1.1. Использование материалов и сервисов Интернет-магазина регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Интернет-магазина, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Интернет-магазина вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

1.4. Покупатель вправе использовать интерактивные ресурсы интернет-магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение при доступности функционала.

1.5. Основные понятия, используемые в пользовательском соглашении:

1.5.1. Продавец – JoyMe.by:

1.5.2. Покупатель – физическое или юридическое лицо, являющееся посетителем сайта и желающее приобрести товар через Интернет-магазин.

1.5.3. Интернет-магазин — Интернет-ресурсы, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу https://joyme.by, где представлены Товары, а также иные существенные условия по продаже Товаров.

1.5.4. Товар – товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;

1.5.5. Заказ – оформленная надлежащим образом заявка Покупателя для приобретения Товара в Интернет-магазине.

1.5.6. Администрация – Продавец, который является разработчиком сайта Интернет-магазина.

1.6. Информация, предоставленная в Интернет-магазине, носит исключительно информационно-рекламный характер и не является публичной офертой в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

1.7. Настоящее соглашение считается заключенным между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.8. В случае принятия условий настоящего соглашения, физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

1.9. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. Акцепт может быть выражен в качестве положительного ответа на предложение Продавца принять условия оферты при оформлении заказа.

2.1. Продавец, на основании заказа(ов) Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия товара на складе Продавца. При этом менеджер интернет-магазина предварительно сообщает Покупателю о наличии либо отсутствии товара на складе Продавца и предоставляет уточняющую информацию о цене товара во избежание случаев, предусмотренных в п.6.2. настоящего пользовательского соглашения.

2.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом либо самовывозом товара Покупателем со склада Продавца.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации, в том числе положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей».

2.4. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом соглашение заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте Интернет-магазина, либо через менеджера на официальной странице в Instagram, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящего соглашения.

3.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию: Ф.И.О. Покупателя Товара; способ доставки (самовывоз или доставка почтой РФ до ОПС) и адрес доставки Товара (в случае доставки товара почтой); Ф.И.О. лица, принимающего Товар от имени Покупателя на момент доставки Товара почтой; контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара; наименование организации, БИН/ИИН, БИК, номер расчетного счета и юр. адрес (для юр лиц/ИП)

3.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера.

3.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе

5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

5.2. Заказ может быть оформлен покупателем самостоятельно на сайте Интернет-магазина, либо через менеджера на официальной странице в Instagram, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящего соглашения.

5.3. Оплата Покупателем осуществляется банковской картой.

5.4. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на электронную почту Покупателя, информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем самостоятельно.

5.5. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя.

5.6. При отсутствии товара Продавец вправе предложить заменить его другим Товаром, и в случае одобрения Покупателем на замену Товара, произвести замену, в случае отказа на замену другим Товаром заказ аннулируется, о чем Покупатель уведомляется.

5.7. Срок поставки товара предварительно сообщает менеджер Интернет-магазина.

6.1. Цена товара в интернет-магазине указана за единицу товара.

6.2. Указанная в Интернет-магазине цена товара может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит, за исключением случаев выявления Продавцом некорректной цены на сайте интернет-магазина по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администрации. В случае осуществления оплаты Покупателем по некорректной цене по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, Продавец возвращает оплату, произведенную Покупателем по банковским картам.

6.3. Общая сумма заказа складывается из стоимости товара и стоимости доставки. В стоимость товара не включается стоимость доставки. Менеджер Интернет-магазина предварительно информирует Покупателя о стоимости доставки товара.

7.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

7.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю Интернет-магазина, который доставит товар либо курьеру по доставке.

7.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине

7.4. Безналичная оплата осуществляется с помощью сервиса Cloudpayments, размещённого на сайте https://cloudpayments.ru. Сервис позволяет оплатить товар с помощью банковской карты Visa/MasterCard/МИР, а также Apple Pay./Google Pay.

7.5. Администрация не отвечает за временную неработоспособность, неисправности, ошибки и сбои в работе сервиса Cloudpayments, а также за связанные с этим убытки Пользователя.

7.6. В случае возникновения необходимости у Покупателя в получении счета на оплату товара, то на момент оформления заказа Покупатель должен указать в заявке реквизиты юридического лица/индивидуального предпринимателя согласно п.3.2. настоящего пользовательского соглашения.

7.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

8.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе "Оплата и Доставка".

8.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора.

8.3. При доставке товар вручается Покупателю. Доставленный товар передается по адресу Покупателя либо лицу, указанному Покупателем.

8.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

8.5. При получении товара Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара. Покупатель, при получении товара, обязан подписать накладную, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

8.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что, осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него.

8.7. В случае предоставления Покупателем несуществующего или неполного (неточного) адреса для совершения доставки Товара либо отсутствия Покупателя в момент доставки Товара, Продавец не несет ответственности за сроки доставки и (или) неполучение Товара Покупателем. При этом уплаченная сумма заказа по доставке Товара возврату не подлежит.

8.8. За повторную доставку товара по причине возникновения случая, указанного в п.8.7. настоящего пользовательского соглашения, Покупатель оплачивает дополнительно.

9.1. Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения товара.

9.2. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца

10.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, при условии возмещения стоимости услуг по доставке товара покупателю по городу Москва, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

10.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Соглашением, регламентирован на сайте в разделе «Политика Возврата» и производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».

10.4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю товара / от Покупателя возвращенного товара.

10.5. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями настоящего раздела, также Закона РФ «О защите прав потребителей», за счет средств Покупателя.

10.6. Возврат сумм, оплаченных за товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в Интернет-магазине

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

11.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на сайт Интернет-магазина.

11.5. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

11.6. Администрация сайта не несет ответственности за: Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой. Надлежащее функционирование сайта Интернет-магазина в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами

11.7. Поскольку идентификация пользователей интернет-сайтов затруднена по техническим причинам, Администрация не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим лицам по этой причине.

11.8. Администрация не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые сайтом Интернет-магазина, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование сайта Интернет-магазина повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Пользователя, Администрация не несет за это ответственности.

12.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением

12.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

12.4. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

13.1. Информация, размещённая в Интернет-магазине предоставлена исключительно для общего ознакомления. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней перед тем, как делать заказ.

13.2. Предлагаемые нами продукты не предназначены для диагностирования, лечения или предотвращения возникновения заболеваний. Перед применением консультируйтесь со специалистом о потенциальном воздействии или осложнениях перед применением. Особенно важно для беременных, недавно родивших, хронически болеющих, пожилых и детей до 18 лет обсудить с лечащим врачом возможность применения предлагаемых продуктов.

13.3. Администрация не несет какой-либо ответственности за контент сайта. За исключением отдельно оговоренного, ни Администрация, ни ее управляющие, работники или другие представители не несут ответственность за ущерб, причиненный в результате пользования сайтом. Это всеобъемлющее ограничение на ответственность за любой ущерб, включая (без ограничений) компенсации, прямой или косвенный ущерб, потерю данных, дохода или прибыли, потерю или ущерб собственности и иски третьих лиц.

13.4. Вся информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер.

13.5. Любая информация на сайте не предназначена для использования в качестве или вместо, консультации врача или информации от лицензированных медицинских работников.